1. Veri Sorumlusu
Matbaa.ai (“Site” veya “biz”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. İletişim: info@matbaa.ai
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad (sipariş veya iletişim sırasında)
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, tercih edilen ürün özellikleri
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar (yalnızca açık rıza halinde, anonim biçimde)
3. İşleme Amaçları
- Sipariş alma, üretim ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek talep yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura, e-arşiv)
- Sitenin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Açık rıza ile pazarlama bildirimleri (e-posta, lansman duyuruları)
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- KVKK m.5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat (site güvenliği, dolandırıcılık önleme)
- KVKK m.5/1: Açık rıza (pazarlama, analitik çerezler)
5. Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarımıza aktarılabilir:
- Üretim ortakları (matbaa işletmesi)
- Kargo + lojistik sağlayıcıları
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları
- Bulut hizmet sağlayıcıları (sunucu barındırma)
- E-posta gönderim sağlayıcıları
6. Haklarınız (KVKK m.11)
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
- İşleme itiraz etme veya zarar halinde tazminat talep etme
7. Başvuru
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@matbaa.aiadresine kimlik belirleyici bilgilerle başvurabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde sonuçlandırılır. Yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkınız saklıdır.
8. Güncelleme
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenir. Önemli değişikliklerde e-posta veya site bildirimi ile haberdar edilirsiniz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.