1. Genel
Matbaa.ai web sitesini kullanarak bu kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamanız önerilir. Şartlar gerektiğinde güncellenir; sürekli kullanım, güncel şartların kabulü anlamına gelir.
2. Hizmet Tanımı
Matbaa.ai, dijital matbaa hizmetleri sunan bir platformdur. Site üzerinden katalog, kartvizit, kitap, dergi, broşür gibi baskı ürünleri için fiyat alabilir ve sipariş verebilirsiniz. Hizmetin güncel kapsamı Rehber sayfasında detaylanmıştır.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek
- Telif hakkı bulunan içeriği yetkisiz çoğaltmamak
- Yasalara, ahlaka aykırı içerik bastırmamak (nefret söylemi, çocuk istismarı vb.)
- Siteye zarar verecek aktivitelerde bulunmamak (DDoS, scrape, hack vb.)
- Başkasına ait kimlik veya ödeme bilgisi kullanmamak
4. Fikri Mülkiyet
Site içeriği, logo, marka, tasarım, yazılım Matbaa.ai'ye veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalama, dağıtım, türev eser üretme yasaktır. Müşteri tarafından yüklenen dosyaların telif hakkı müşteriye aittir; Matbaa.ai bu dosyaları yalnızca sipariş üretimi için kullanır.
5. Fiyatlandırma + Ödeme
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) ve KDV dahil olarak gösterilir
- Fiyatlar piyasa koşullarına göre değişebilir; sipariş anındaki fiyat geçerlidir
- Ödeme onaylanmadan sipariş üretime alınmaz
- Ödeme PCI-DSS uyumlu sağlayıcılar üzerinden alınır
6. Teslimat
Tipik üretim süresi 2-7 iş günüdür (ürün türüne göre değişir). Kargo süresi Türkiye geneli 1-3 iş gündür. Toplam tahmini teslimat ürün sayfasında belirtilir. Olağan dışı gecikmelerde müşteri e-posta ile bilgilendirilir.
7. İade + İptal
Detaylar için İade ve İptal sayfasına bakın. Kişiye özel basılan ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.
8. Sorumluluk Sınırı
Matbaa.ai, kullanıcının yüklediği dosyalardaki hatalardan (yazım, renk, ölçü) sorumlu değildir. Üretim öncesi proof onayı verilen siparişler için sonradan düzeltme talebi kabul edilmez. Maksimum sorumluluk sipariş bedeli ile sınırlıdır.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici şikayetleri için T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.
10. İletişim
Sorular için: info@matbaa.ai